Малайзия, 2006-й. Ли Хань подрабатывает уборщицей в той же школе, куда ходит ее немая дочь Юйтун. Девочку постоянно задирают четверо старшеклассниц, среди них — дочка самой директрисы. Вскоре трое из обидчиц таинственно пропадают, а тело четвертой, директорской дочери, неожиданно срывается с потолка актового зала при всех.
Сразу после этого исчезает и Юйтун. Ли Хань начинает отчаянные поиски. Ей удается выяснить, что к пропаже причастен их странный сосед, недавно устроившийся в школу на подсобные работы. Именно он похитил девочку.